Op 11 mei 2023 inventariseerden een aantal NNK-leden hun kennisbehoeften rond de implementatie van duurzaamheid. Uitgangspunt: wij willen wel, nu de organisatie nog. De leden inventariseerden kwaliteitstechnische instrumenten, waarvan zij hun kennis wilden vergroten. Daarnaast noemden de deelnemers andere aspecten, rond management en belanghebbenden, rond gedrag en cultuur en rond communicatie. Zoals onlangs beschreven in Kwaliteit in Bedrijf [1], liggen de uitdagingen in het betrekken van belanghebbenden, in verandermanagement en in omgaan met taaie vraagstukken. Drie onderwerpen zijn met name cruciaal voor het behalen van succes. Dat zijn: een inspirerende visie, integrale competenties en veranderkundige flexibiliteit.

Het begrip kunstmatige intelligentie (artificial intelligence, AI) is in 1956 geïntroduceerd door John McCarthy. Het idee was om een computer zodanig te programmeren dat deze ook menselijk gedrag zou vertonen, een extraverte vorm van intelligentie. Al snel werd duidelijk dat dat – zeker met de computers van toen – niet eenvoudig zou lukken. In dit artikel bespreken we hoe AI zich in daaropvolgende decennia heeft ontwikkeld.

Het leek zo’n goed idee van de redactie: het 100e artikel moest iets bijzonders worden. Een soort kers op de taart. Enthousiast werd de achterban van NNK geraadpleegd of iemand zich geroepen voelde om deze (digitale) pennenvrucht te leveren. Redactielid Huib Oostdijk pakte de handschoen op.